อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน xm99

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน xm99 การเข้าใช้งานหรือทำธุรกรรมใด ๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงบัญชีสมาชิกนโยบายฝากและถอนเงินการใช้งานผ่านมือถือช่องทาง PromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้
xm99 ข้อตกลงที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน xm99
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการให้ทีมงานชี้แจงสิทธิ์ของบัญชีคุณ สามารถติดต่อได้หลายช่องทาง ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องการตีความข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินตามเงื่อนไขที่กำหนด

แชทสด พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในช่องแชทที่หน้าเว็บไซต์
อีเมล ส่งรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกไว้ ทีมงานตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
LINE ติดต่อผ่าน LINE สำหรับคำถามด่วนเรื่องการถอนเงินหรือการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดของ xm99
มาตรฐานการดูแลบัญชี

วิธีที่ xm99 รักษาข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณได้รับการเก็บรักษาตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับเจ้าของเพียงหนึ่งคน มีระบบยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการฝากผ่าน PromptPay และการถอนเงินทุกรายการถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ตามระยะเวลาที่ข้อกำหนดกำหนดไว้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

คุณสามารถขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

หากมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนวันมีผล คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ xm99

รวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมบน xm99 ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละท่าน

เราแจ้งผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

คุณมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ไม่ได้ บัญชีผูกกับเจ้าของเพียงหนึ่งคนเท่านั้น การพยายามโอนสิทธิ์หรือให้ผู้อื่นเข้าใช้บัญชีของคุณถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

ครอบคลุม ธุรกรรมทุกประเภทรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด การฝากและถอนต้องใช้บัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนดด้านข้อมูลส่วนบุคคล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต