อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet การถอนเงิน หรือการติดต่อซัพพอร์ต หน้านี้รวบรวมคำตอบที่คุณต้องการไว้ให้แล้ว อ่านได้เลยโดยไม่ต้องรอ

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayWallet และ SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดใช้งานบนมือถือได้ทุกขั้นตอนบัญชีปลอดภัยด้วย SSL
xm99 ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ
ความน่าเชื่อถือของเรา

เหตุผลที่คุณวางใจ xm99 ได้

ทุกคำถามที่คุณส่งมาถึงเราได้รับการตอบจากทีมงานที่รู้จักระบบจริง ไม่ใช่บอตอัตโนมัติ เราใช้การเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอน ช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านการตรวจสอบก่อนเปิดใช้ทุกครั้ง ข้อมูลที่คุณให้ไว้ไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถขอตรวจสอบประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี

ข้อมูลบัญชีปลอดภัย การเข้ารหัส SSL ครอบคลุมทุกหน้าบัญชีและประวัติการฝากถอน ข้อมูลของคุณไม่ถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
ทีมงานตอบจริง คำถามทุกข้อได้รับการดูแลโดยทีมที่คุ้นเคยกับระบบฝากถอนและการตั้งค่าบัญชีโดยตรง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ
ช่องทางชำระเงินที่ผ่านการตรวจสอบ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกช่องทางผ่านการทดสอบก่อนเปิดให้ใช้งาน เพื่อให้ธุรกรรมผ่านได้จริง
ตรวจสอบธุรกรรมได้เอง ประวัติการฝากและถอนทุกรายการดูได้ในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ต้องรอให้ทีมงานส่งข้อมูลให้
ติดต่อทีมดูแลบัญชี

ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยคุณทุกเรื่อง

หากอ่านคำถามที่พบบ่อยแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ทีมดูแลบัญชีของ xm99 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการฝากเงินผ่าน PromptPay ที่ยังไม่เข้าบัญชี การยืนยันตัวตนครั้งแรก หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการถอนเงินผ่าน SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบโดยตรง สมาชิกในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ในภาษาไทยทุกช่องทาง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ได้เลย ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยและตอบกลับในเวลาทำการ
อีเมลดูแลบัญชี ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบ
Line Official ติดต่อผ่าน Line ได้สะดวกบนมือถือ เหมาะสำหรับสอบถามสถานะการฝากถอนหรือยืนยันรายการ
xm99 ทำความเข้าใจระบบ xm99 ก่อนเริ่มใช้งาน

ทำความเข้าใจระบบ xm99 ก่อนเริ่มใช้งาน

xm99 ออกแบบมาสำหรับสมาชิกที่ต้องการความสะดวกในทุกขั้นตอน ตั้งแต่เปิดบัญชีครั้งแรกไปจนถึงการฝากและถอนเงินในแต่ละครั้ง คำถามที่พบบ่อยในหน้านี้จึงครอบคลุมทุกเรื่องที่คุณอาจติดขัด การฝากเงินทำได้ผ่าน PromptPay โดยสแกน QR หรือโอนด้วยเลขบัญชีที่ระบบแสดงให้ ยืนยัน PIN แล้วระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีของคุณ Wallet และ SCB Easy ก็รองรับในขั้นตอนเดียวกัน ไม่ต้องผ่านแบงก์เคาน์เตอร์ สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนโอนทุกครั้ง ซึ่งเป็นขั้นตอนด้านความปลอดภัยมาตรฐาน สมาชิกในเชียงใหม่หรือพื้นที่ห่างไกลก็ใช้งานได้ผ่านมือถือเช่นกัน ไม่จำเป็นต้องเข้าสาขาธนาคาร หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการ ซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ข้อมูลระบบ FAQ

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ xm99

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ

คำถามที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อย

รวมคำถามจริงที่สมาชิกส่งเข้ามาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งเรื่องบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ

เลือกฝากเงิน กด PromptPay แล้วสแกน QR ที่ระบบสร้างให้ ยืนยันในแอปธนาคารของคุณ ยอดจะเข้าบัญชีหลังธุรกรรมผ่านสำเร็จ

ได้ เลือก Wallet ในหน้าฝากเงิน ระบุจำนวนและยืนยันผ่านแอป ยอดเงินจะสะท้อนในบัญชีหลังธุรกรรมสำเร็จ

กดถอนเงิน เลือก SCB Easy กรอกเลขบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ และยืนยัน OTP ทีมงานตรวจสอบรายการก่อนโอนทุกครั้ง

เปิดเว็บไซต์ xm99 ผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้ทันที ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม รองรับทั้ง Android และ iOS

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ยืนยันแล้วตั้งรหัสใหม่ได้เลย

ติดต่อได้ผ่านไลฟ์แชทในเว็บไซต์หรืออีเมลที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ ทีมงานพร้อมตอบคำถามเรื่องบัญชีและการฝากถอนโดยตรง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต